【美容室関係者必見】年代別!女性の髪のお悩みトップ3!!



 こんにちは!

「材」でサロンの困ったを解決する

グローバルニットの郷です。


 前回は

【美容室の「人材採用」と「定着」について】

という内容でした。

いかがでしたでしょうか?

まだ読んでいない方は、

是非読んでみて下さい!

人材の採用や定着についての

重要ポイントをまとめた

内容となっています。

【美容室の「人材採用と定着」について考えます。】へはコチラから!



 さて、今回は

「女性のお客様の年代別髪のお悩み」

にスポットをあてます。

お客様のお悩みがわかることで

カウンセリング時のメニュー提案や、

店販の提案内容が変わり、

よりお客様の満足につながること

間違いなしです!


1.年代別女性の髪のお悩みトップ3を公開!

 早速ですが、某メーカー調べによる

20代~60代の各年代の女性が持つ

髪のお悩みトップ3を

上げていこうと思います!


●20代~30代

1位・・・クセ毛

2位・・・ダメージ

3位・・・髪の毛が乾燥する

 20代~30代では1位~3位まで

「クセ毛・ダメージ・乾燥」が並んでいます。

日中の湿度や乾燥、日ごろの髪のケアに

お悩みの方が多いようです。

クセの悩みが多いためにストレート

アイロンに頼る人も多いのでしょう。


【おすすめメニュー】

・縮毛矯正

・トリートメント

・アウトバスオイル


●40代

1位・・・白髪

2位・・・クセ毛

3位・・・髪の毛が乾燥する

 「ダメージ」がランク外となり、トップには

「白髪」がランクインしています。

グレイカラーの需要が40代から増えているようです。


【おすすめメニュー】

・グレイカラー

・縮毛矯正

・トリートメント


●50代

1位・・・白髪

2位・・・クセ毛

3位・・・ボリュームが無い

 「白髪」が40代に続き50代でも1位を獲得。

また、新たに「ボリュームが無い」が3位に

浮上しています。髪のコシが気になる方が

増える年代のようです。

ハリコシが出るメニュー&店販が必要です。

また、頭皮のケアも気になる年代です。


【おすすめメニュー】

・グレイカラー

・縮毛矯正

・パーマ

・スキャルプケア


●60代

1位・・・白髪

2位・・・ボリュームが無い

3位・・・クセ毛

 「白髪」がここでも1位を獲得。

ボリュームが2位になっているので、

パーマなどのメニュー提案が

欲しいところです。


【おすすめメニュー】

・グレイカラー

・縮毛矯正

・パーマ

・スキャルプケア



2.実は・・・

 「クセ毛」が各年代でトップ3に

必ずランクインしています。


日本人の7割がクセ毛であり、

さらに美容室でのメニュー比率で、

パーマは3~5%と占める割合が

とても低いです。


パーマだけでこの数字なので、

ストレートパーマの比率は

より低いことになります。


「クセ毛」にお悩みのお客様の多さと

比率の低さを考えると、

実は盲点かもしれません。

髪質改善や縮毛矯正等を

充実させると良いでしょう。


 また、「クセ毛」のデイリーケアに

関する情報も施術中のトークに入れると、

お客様の満足度が上がるのではないでしょうか。


3.まとめ

 以上、

「年代別!女性の髪のお悩みトップ3!!」

でした。いかがでしたでしょうか?

少しでも美容室経営の

ヒントになれば幸いです。

次回の更新もお楽しみに!




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