【美容室関係者必見】年代別！女性の髪のお悩みトップ３！！

　こんにちは！

「材」でサロンの困ったを解決する

グローバルニットの郷です。

　前回は

【美容室の「人材採用」と「定着」について】

という内容でした。

いかがでしたでしょうか？

まだ読んでいない方は、

是非読んでみて下さい！

人材の採用や定着についての

重要ポイントをまとめた

内容となっています。

↓

【美容室の「人材採用と定着」について考えます。】へはコチラから！

　さて、今回は

「女性のお客様の年代別髪のお悩み」

にスポットをあてます。

お客様のお悩みがわかることで

カウンセリング時のメニュー提案や、

店販の提案内容が変わり、

よりお客様の満足につながること

間違いなしです！

１．年代別女性の髪のお悩みトップ３を公開！

　早速ですが、某メーカー調べによる

20代～60代の各年代の女性が持つ

髪のお悩みトップ３を

上げていこうと思います！

●20代～30代

1位・・・クセ毛

2位・・・ダメージ

3位・・・髪の毛が乾燥する

　20代～30代では1位～3位まで

「クセ毛・ダメージ・乾燥」が並んでいます。

日中の湿度や乾燥、日ごろの髪のケアに

お悩みの方が多いようです。

クセの悩みが多いためにストレート

アイロンに頼る人も多いのでしょう。

【おすすめメニュー】

・縮毛矯正

・トリートメント

・アウトバスオイル

●40代

1位・・・白髪

2位・・・クセ毛

3位・・・髪の毛が乾燥する

　「ダメージ」がランク外となり、トップには

「白髪」がランクインしています。

グレイカラーの需要が40代から増えているようです。

【おすすめメニュー】

・グレイカラー

・縮毛矯正

・トリートメント

●50代

1位・・・白髪

2位・・・クセ毛

3位・・・ボリュームが無い

　「白髪」が40代に続き50代でも1位を獲得。

また、新たに「ボリュームが無い」が3位に

浮上しています。髪のコシが気になる方が

増える年代のようです。

ハリコシが出るメニュー＆店販が必要です。

また、頭皮のケアも気になる年代です。

【おすすめメニュー】

・グレイカラー

・縮毛矯正

・パーマ

・スキャルプケア

●60代

1位・・・白髪

2位・・・ボリュームが無い

3位・・・クセ毛

　「白髪」がここでも1位を獲得。

ボリュームが2位になっているので、

パーマなどのメニュー提案が

欲しいところです。

【おすすめメニュー】

・グレイカラー

・縮毛矯正

・パーマ

・スキャルプケア

２．実は・・・

　「クセ毛」が各年代でトップ３に

必ずランクインしています。

日本人の7割がクセ毛であり、

さらに美容室でのメニュー比率で、

パーマは３～５％と占める割合が

とても低いです。

パーマだけでこの数字なので、

ストレートパーマの比率は

より低いことになります。

「クセ毛」にお悩みのお客様の多さと

比率の低さを考えると、

実は盲点かもしれません。

髪質改善や縮毛矯正等を

充実させると良いでしょう。

　また、「クセ毛」のデイリーケアに

関する情報も施術中のトークに入れると、

お客様の満足度が上がるのではないでしょうか。

３.まとめ

　以上、

「年代別！女性の髪のお悩みトップ３！！」

でした。いかがでしたでしょうか？

少しでも美容室経営の

ヒントになれば幸いです。

次回の更新もお楽しみに！